Ich habe eine Reklamation. Wie gehe ich vor und welche Informationen benötige ich?

Um Ihre Reklamation schnellstmöglich zu lösen, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail mit folgendem Inhalt an zaunshop@kkraus.de  zu senden:

  • Ihre Bestellnummer und Ihren Namen
  • Eine kurze Beschreibung zur Art der Reklamation. Welche Mängel liegen vor?
  • Wenn möglich Bilder der beschädigten oder falschen Ware zusenden


Wir werden versuchen Ihre Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten und setzten uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung, um eine passende Lösung zu finden.

 

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